Céline Billaud
« Sacs, bijoux, objets déco… Les Secrets de Zoé, c'est un mélange de toutes les jolies choses que j'aime. Depuis mars 2020, j'ai dû m'adapter en redéployant mon activité sur les réseaux sociaux, sur mon Eshop et sur rendez-vous dans mon showroom.
J’ai découvert Shop’in SQY dès son lancement, fin 2020, via le groupe Facebook SQY soutient ses commerçants. Ce qui est original, c’est ce système de fidélisation local et multi-enseignes. Lorsque l’utilisateur réalise un achat (en ligne ou en boutique via l’appli), il cumule des points fidélité qui se transforment en e-chèques cadeaux valables chez tous les commerçants partenaires. J’ai un suivi très individualisé de mes clientes – je les chouchoute ! – et je n’hésite pas à faire installer l’appli : ça prend moins d’une minute !
Ensuite, il suffit de scanner le code-barres des produits et les points fidélité sont crédités. L’appli permet aussi de proposer des offres promotionnelles, sans être intrusif. Une notification peut, par exemple, être envoyée par la plateforme aux clientes qui me connaissent déjà. Avec Shop’in SQY, pas de risque de recevoir des pubs non sollicitées dix fois par jour ! »
Sabrina Suter
« Quand Céline m’a proposé de découvrir des commerçants et de petits artisans, près de chez moi, et de cumuler des points fidélité en achetant local, la démarche m’a tout de suite plu. Avant la crise, j’allais souvent dans les mêmes magasins ou j’achetais sur Internet. Aujourd’hui, j’ai découvert de nouvelles boutiques à Saint-Quentin-en-Yvelines et je fais travailler les commerces locaux.
J’ai découvert Les Secrets de Zoé lors d’un salon de l’artisanat, avant de la retrouver en ligne. Récemment, j’ai passé une commande de vaisselle qu’elle m’a très gentiment livrée en bas de chez moi et elle a pu créditer mes points fidélité à distance via Shop’in SQY puisque je suis référencée chez elle : pratique ! Je navigue régulièrement sur l’appli pour voir ce qui s’y passe, et j’en ai parlé à des amies qui l’ont téléchargée.
C’est assez diversifié, on y trouve de l’alimentaire, du vêtement, de la déco, du soin… Il faut que ça se développe, c’est une super initiative ! »