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Réseaux sociaux, CRM, applications mobiles, scoring, social selling ont donné un nouveau souffle au secteur de la vente et ont poussé le commercial à opérer une nécessaire mutation.
Véritable homme-orchestre il s’appuie désormais sur un arsenal de solutions digitales, en amont du rendez-vous commercial, comme en aval.
Mais comment optimiser l’utilisation de ces outils pour être plus performant, plus innovant, et pour rester dans la course ?
Tour d’horizon des "best practices" !.